84ページ 括弧3,情報提供 福祉サービスや地域生活に関する必要な情報を,様々な障害特性に応じた方法で提供します。 現行計画における基本的方向性(平成30年3月策定「調布市障害者総合計画」より) <障害特性に応じた情報提供体制の整備> ○音声コードの普及や市ホームページにおけるウェブアクセシビリティの向上,イベント等における手話通訳者の配置,その他新たなIT技術の活用など,多様な障害特性に応じた情報バリアフリーを推進し,障害のあるかたへの情報保障に努めます。 <多様な情報の提供> ○障害のあるかたの地域生活に関わる様々な情報を,ホームページ,市報,冊子の作成,その他様々な方法で的確に提供していきます。 現行計画事業 星,…主要事業 障害特性に応じた情報提供体制の整備 ・音声コードの作成(障害福祉課) ・手話通訳者,要約筆記者の配置(障害福祉課) 星,調布市ホームページ運用事務(広報課) ほし,市報等発行事務(広報課) ・広報番組制作事務(広報課) 多様な情報の提供 ・市報,ホームページでの情報提供(障害福祉課) ・「障害者福祉のしおり」の作成(障害福祉課) ・バリアフリーハンドブックの配布(障害福祉課) ・子育て支援に関する情報提供(子ども政策課,子ども家庭課) ・生涯学習情報システム(さがす見つかるシステム)の活用(協働推進課,文化生涯学習課)   85ページ 現行計画期間の主な取組,進捗状況 ●市において開催するイベント,会議等への手話通訳者,要約筆記者の配置を進めています。令和4年度より新たに調布市社会福祉協議会と手話通訳者派遣に係る委託契約を締結し,派遣手続きに係るルールを定め,通訳者や派遣仲介業務の負担軽減を図るとともに,安定的にイベント,会議等への派遣コーディネート業務を行う体制を確立しました。 ●調布市ホームページは令和3年度から,やさしい日本語翻訳システム「伝えるウェブ」を導入し,さらに情報へアクセスしやすい環境の整備を進めています。(広報課) ●市が作成した「バリアフリーハンドブック」について,希望に応じて配布を継続しています。東京都より依頼があり,調布市ホームページに,「とうきょう,ユニバーサルデザイン,ナビ」のリンクを貼り,都内他市のバリアフリーに関するホームページへアクセスできるようになっています。 ●ちょうふ地域コミュニティサイト「ちょみっと」は令和4年3月には,障害者を含む全てのかたがスマートフォンでも見やすいようデザインを変更したほか,動画や地図情報の掲載を可能とし,よりさまざまな市民ニーズに応えられるようリニューアルしました。(協働推進課) 参考指標 指標名,令和元年度,令和2年度,令和3年度 市報等発行事務 声の広報希望者,8件,8件,8件 テキストデータ希望者,36件,38件,50件 今後の課題 ◆障害特性に応じた情報提供の充実 障害の有無に関わらず必要な情報に,誰もがアクセスできるよう,音声,文字情報,手話,色合い,ルビや内容の平易化によるわかりやすさなど,情報バリアフリーを推進し,多様な形態での情報提供体制を確保していく必要があります。   86ページ (参考,これまでの検討経過での意見,調査結果など) ・声の広報は利用者からカセットテープを再生する機器が自宅になく利用することができないとの意見や,録音する機器の劣化があるため,デイジーやアプリなどカセットテープ以外の手法等を検討することが必要(事業進捗評価) ・テレビ広報ちょうふにおいて,手話通訳の導入について検討が必要(事業進捗評価) ・市が設置,運営する会議等について当事者委員の参加に必要な手話通訳者,ヘルパー等の派遣等を確実に確保するよう,各部署に周知の継続が必要(事業進捗評価) ◆デジタル化への対応 スマートフォンやパソコン等の情報端末は多くの障害者にとっても,有効な情報入手の手段となっており,より容易に,確実に必要な情報にアクセスできるよう,障害特性も踏まえつつ,ホームページ,SNS,アプリ,その他オンラインの活用による情報発信のデジタル化を推進し,利用者にとっての利便性を高めていくことが必要です。 (参考,これまでの検討経過での意見,調査結果など) ・「バリアフリーハンドブック」に掲載する情報について,民間アプリケーション等を含め,今後の展開の検討が必要(事業進捗評価) ・市の保健福祉施策(サービス)に関する情報の入手先を尋ねる質問では,障害者,障害児の保護者いずれも「市の広報紙,チラシ」が最も多く,「市のホームページ」が続いている。(ニーズ調査) ・6割以上の障害者が,普段,スマートフォンなどの情報端末やパソコンを「使っている」と回答している。(ニーズ調査) ・市や社会福祉協議会の講座やイベントがオンラインで開催されたら「参加しやすくなる」と回答した人は,障害者では22.1%,障害児の保護者では49.2%となっている。(ニーズ調査)