生活ひとくちメモ「海外事業者とのサブスクに注意」

相談事例

インターネットで見つけた履歴書作成サイトを利用した際、手数料150円が必要だったので、クレジットカード番号を入力した。最近、クレジットカードの明細に毎月8000円のドル建ての請求があることに気づき、海外事業者とのサブスクリプション(以下サブスク)の登録になっていることに気づいた。解約したいが、方法が分からない。

アドバイス

事例以外にも占いやファイル変換サイトなどで数百円のサービスを利用したら、知らない間にサブスクに移行していたというトラブルが増えています。登録してからサイトが指定した期間内に解約の手続きを取らないと、月額制のサブスク契約に移行し、クレジットカードに請求があがります。日本語表記のサイトであっても運営が海外事業者であるケースが多く、問い合わせや解約手続きが英語であったり、解約方法が複雑だという問題点があります。
サービスを利用する場合は、登録する前にトライアルの条件や、サブスク契約に関する記載がないか必ず確認しましょう。継続して利用する予定がなければ、期間内に必要な解約の手続きを取るようにしましょう。

(「生活ひとくちメモ」市報ちょうふ令和8年11月5日号)

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調布市消費生活センター