(事業者向け)介護保険給付解釈に係る問合せ

質問の回答期間について

5営業日から10営業日ほどお時間をいただく場合があります。申し訳ありませんが、お問い合わせの際は御了承ください。

日頃から市の介護給付事業に御理解と御協力をいただきましてありがとうございます。
調布市における、介護給付に係る問合せの方法につきましては次のとおりお願いいたします。

(注)事故報告等緊急を要する内容は除く。

なお、事故報告および苦情相談につきましては、令和6年5月7日から、高齢者支援室介護給付係が担当窓口となっております。

各事業所において関係規程等を御確認ください。
関係法規の例介護保険法・同施行令・施行規則、国の通知類(介護保険最新情報等)、国Q&A、解説書、青本、赤本、緑本等)
(注)インターネットで検索された場合も、上記の関係法規等を必ずお調べください。
上記の資料から、事業所としての見解を御検討ください。
上記においても判断に至らず、市へ問い合わせをしていただく場合は、下記の「介護(予防)給付に係る問合せシート」を作成し、メールで送信してください。
Eメール kaigo@city.chofu.lg.jp
「介護(予防)給付に係る問合せシート」(エクセル：14KB)をダウンロードして御利用ください(エクセル文書でのみ提出可能)。
件名は「介護保険給付解釈に係る問合せ(各事業所名)」としてください。
(注)上記件名以外の件名とされる場合、担当者への到達が漏れるおそれがありますので、必ず上記件名で送付してください。
(注)上記の問合せシートは、必ず1から8まで御記入ください。
上記のメールを受信した営業日から、5営業日から10営業日を目安に調布市から回答いたします。
(注)回答に要する時間は前後いたしますので御了承ください。
(注)期日にゆとりを持ってメールを送付ください。

令和6年度調布市集団指導(居宅介護支援事業所向け)において、給付解釈の調べ方を御案内しています。
調布市では、事業所支援の一環として、給付解釈についての調べ方をお伝えいたします。PDF文書をクリックして御覧ください。
市への問合せ前に、ぜひ御一読又は御視聴ください。

「介護保険の給付解釈について」(PDF：872KB)
(注)音声がない、集団指導から一部抜粋したPDF文書です。

(注)全て外部リンクです。

こちらの回答は、保険者である市として助言を行うものであり、給付解釈の最終的な判断は事業所になります。市の助言内容を参考として事業所で総合的に御判断ください。